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| 业界认为互联互通是拓展企业短信通讯应用市场的一个关键因素 |
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| 《海峡导报》，2002年4月23日 |
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| 以新闻点播、短信游戏、铃声图标为主要内容的国内个人短信发送市场气势凶猛地掀起的一季时尚尚未结束，企业短信通讯应用已经开始受到国内各大商家的关注，成为短信市场新宠：腾讯ｏｉｃｑ、北京量子无线应用科技有限公司、泰信以及刚刚在厦门落地的新加坡公司微视通都已经瞄准这一市场，要分食这块在国内尚还新鲜的奶酪 |
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| 市场前景广阔 |
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企业短信通讯应用在国外已经是一项已经成熟的产品，对国内广大企业来说则处于相对匮乏的境地。厦门微视通软件有限公司总经理卓雪伦介绍说，在国外大型的企业，包括雀巢公司、大华银行、英国国家卫生服务－药物物价管理局以及新加坡许多政府部门都已是企业短信通讯应用的忠实客户。她说，在国际市场上已经证明了企业短信通讯应用产品是有生命力的，所以虽然国内市场尚处于起步阶段，但也仍然可以预见短信在企业中的运用将具有广阔的前景。
据了解，新加坡ＳＳＣＩ私人有限公司与Ｒｅｅｄ展览公司在为其展览会展商在使用了微视通的ＶｉｓｕａｌＧＳＭ以后，实现了在促销和其他服务的同时，使在展示摊位上的展商们可以通过使用手机进行销售操作的同时获取参观者信息和销售引导。
卓雪伦说，表达内容明晰、成本低是短信的优势，运用到企业内部管理以及客户服务上，不仅能使企业节约成本、便于管理，也可以使企业在客户服务中提高效率，提高服务品质，比目前的热线电话服务更能提高消费者对企业服务的满意度。
对于移动公司及相关技术企业来说，企业短信市场比个人短信市场其实更具有诱惑力。泰信总裁孙政权认为，休闲和娱乐类短信服务确实容易产生轰动效应，但其服务对象以年轻人为主，增值空间有限；而年轻人一般都喜新厌旧，效应来得快，去得也快，这就逼着服务商要在短时间内去开发新的应用，经营奉贤也随之增加，而如果换做企业用户，使用短信帮助其改善管理，构建新的商业模式，就是一种双赢的模式，对于服务商和企业来说都是一种巨大增值。
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| 理念和技术是发展重点 |
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微视通业务经理施俊裕认为，国内市场还需要进一步拓展，各企业对于企业短信通讯应用的接受度还不够高。施俊裕在进行产品推广的同时发现，在整个中国市场，北方和广东的企业用户对该产品的接受度明显高于福建和其他城市的企业用户，即便只是通过电话了解，也表现出了相当的兴趣。
与此同时，在支持企业短信通讯应用的技术上，国内运营商们也需要加快脚步。首先就是如何为企业提供一个有效的信息平台：即便只是在个人短信发送业务上，短信业务量集中的春节期间出现了大年三十发的短信，对方年初一才收到的问题，那在企业用户加入之后，必然爆增的短信息量能不能让电信运营商们承受下来呢，这似乎是运营商们在不断拓展增值服务时首先需要考虑的问题；
互联互通也是拓展企业短信通讯应用市场的一个关键因素。目前中国移动、中国联通以及中国电信都已经介入短信业务，但都只是在各自山头划地为王。据施俊裕介绍，目前微视通只是与中国移动合作，由于各电信运营商没有互联互通，导致其只能选择业务量较大的移动作为合作的首要对象。他说，互联互通之后，这种企业短信发送技术无论是有线还是无线，技术都不存在问题。而孙政权则说，“短信互通后，许多企业短信应用只要你脑子里想得到，很快就可以实现。”
据了解，移动与其合作伙伴已有计划开发可以应用于ＧＰＲＳ网上的新型短信业务，如可视、彩色、具有立体声效果的多媒体短信。很明显，如果利用新技术开发新一代的多媒体短信来拓展短信业务，也将带动用户层面上的市场的拓展。 |
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